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Al Ministro delle poste e delle telecomunicazioni. - Per sapere - premesso che: la direzione TELECOM risulta aver ridotto a soli 3 centri operativi sull'intero territorio nazionale il servizio "12" dopo le ore 22; cio' comporta un intasamento delle linee che si trascina spesso con lunghi ritardi ed attese anche di oltre 90' (come personalmente avvenuto all'interrogante nella serata del 5 gennaio 1995); spesso la necessita' di disporre di un numero telefonico ha ragioni di urgenza; come accaduto all'interrogante - la chiamata si interrompe automaticamente dopo un breve periodo di tempo costringendo cosi' a dover riiniziare la trafila per avere il "12" disponibile e chiedere nuovamente l'informazione -: se non si ritenga opportuno intervenire sulla TELECOM affinche' strutturi con piu' logica i turni di servizio permettendo una piu' pronta chiamata al n. 12 ed agli altri servizi per gli utenti. (4-06493)