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Al Ministro delle poste e telecomunicazioni. - Per sapere - premesso che: risulta pressocche' impossibile contattare telefonicamente la Telecom Italia mobile - Il telefonino (TIM) per avere informazioni sulla telefonia cellulare (contratti, cambi di indirizzo, ecc.), segnatamente i due centralini 6796433-6796425, giacche' l'unica risposta che si ottiene, a qualsiasi ora la si chiede, e' quella che arriva da un disco che ripete che gli uffici sono aperti dalle 9 alle 19; chiedendo lumi al servizio commerciale 187 si apprende che il TIM e' sommerso da richieste di informazioni e quindi non e' in grado di soddisfarle tutte; gia' nel passato si e' dovuto sopportare per anni il disservizio del numero 12, con ore di attesa per avere un'informazione, prima che migliaia di reclami e proteste riuscissero a "convincere" l'ex Sip a portare lo stesso servizio agli ottimi livelli attuali; la telefonia cellulare e' un mercato in vertiginosa espansione -: come sia possibile che a un momento come questo di massima espansione della telefonia cellulare non corrisponda un altrettanto momento di adeguamento del servizio informazioni. (4-17723)