Portale storico della Camera dei deputati

Al Ministro della sanita'. - Per sapere - premesso che: nei giorni scorsi si sono verificati - secondo quanto riportato dai locali organi di informazione - episodi incresciosi a riguardo delle procedure di prenotazione di esami clinici presso l'Ospedale di Lavagna (GE), ricadente sotto la competenza della USL4 Chiavarese; in particolare parrebbe che si siano verificati episodi caratterizzati da un'estrema scortesia degli impiegati di sportello nei confronti dell'utenza, contestualmente a ritardi nell'apertura al pubblico dei suddetti sportelli, al punto che per una prenotazione sia stato necessario attendere oltre un'ora e mezza, prenotazione che, per di piu', e' stata rilasciata con una data fissata per l'esame oltre tre mesi dopo -: se non si ritenga opportuno assumere provvedimenti atti a risolvere disfunzioni di tale genere, che costringono i cittadini, i quali peraltro versano con le imposte notevoli contributi al servizio sanitario nazionale, a subire inefficienze sia sotto il profilo dell'erogazione dei servizi, sia per cio' che riguarda il ristabilimento di un corretto rapporto umano e professionale tra l'utenza ed i funzionari. (4-17866)