Portale storico della Camera dei deputati

Al Ministro dei trasporti e della navigazione. - Per sapere - premesso che: da diverse settimane su svariati quotidiani, alla rubrica "La parola ai lettori", si registrano lamentele di utenti delle Ferrovie dello Stato che sottolineano come il numero telefonico "Informazioni ferroviarie" risulti occupato in continuazione, oppure, se libero, suoni a vuoto; altre numerose proteste vengono registrate nei confronti della funzionalita' del "numero verde" per le informazioni agli utenti delle Ferrovie dello Stato; dopo le ore 21 e sino alle ore 7 risulta comunque impossibile per chiunque avere informazioni telefoniche perche' il servizio non copre tali orari -: quali siano i tagli all'organico delle Ferrovie dello Stato che hanno riguardato il personale dedicato a tali compiti nelle maggiori stazioni del nord rispetto a quelle del centro e del sud del Paese; come sia possibile che alla stazione di Fiumicino invece gli annunci di arrivi-partenze vengano effettuati in tre lingue da ben tre persone diverse; se non ritenga necessario intervenire perche' il servizio telefonico nelle stazioni ferroviare di Verona, Vicenza, Padova e Venezia funzioni costantemente 24 ore su 24; se non si ritenga di procedere ad un'inchiesta per conoscere se vi siano state omissioni od inadempienze. (5-01356)