Portale storico della Camera dei deputati

Al Ministro del lavoro e della previdenza sociale. - Per sapere - premesso che: il personale del centro operativo Inps di Giugliano in Campania (Napoli) ha espresso, da tempo e con varie modalita', al direttore generale e ai direttori regionale provinciale e della sede di Pozzuoli dell'Inps serie e motivate ragioni di notevole malessere per le condizioni strutturali ed ambientali in cui e' costretto ad operare; in particolare, sono state rilevate le seguenti questioni con riguardo alla concreta attivita' svolta nel centro operativo di Giugliano in Campania: insufficienza del personale addetto alla sede in relazione al bacino di utenza; eccessivita' del carico di lavoro; inefficienza del servizio di vigilanza in relazione agli orari di lavoro svolti; inadeguatezza delle strutture, della dislocazione logistica del centro operativo, della igienicita' dei locali di lavoro nonche' dell'organizzazione interna degli uffici; inosservanza delle norme di sicurezza del personale; assoluta mancanza di un punto di informazioni e centralino; e' evidente che tale stato di cose comporta notevoli disagi sia al personale addetto agli uffici sia all'utenza privata che, in piu' occasioni, ha manifestato intenti minacciosi nei confronti degli operatori, nonche' un grave ritardo nello svolgimento anche delle piu' elementari pratiche quotidiane e alla produttivita' di tutta la sede; nonostante lo stato di agitazione del personale non risulta assunta dalle competenti autorita' alcuna misura idonea a superare lo stato di grave disagio del personale medesimo e dell'utenza -: quali misure i soggetti interessati alla vigilanza e alla tutela della buona amministrazione per i cittadini, intendano assumere concretamente e con urgenza al fine di riportare serenita', efficacia ed efficienza nel centro operativo Inps di Giugliano in Campania. (5-05977)