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Interrogazione a risposta in Commissione Atto Camera Interrogazione a risposta in Commissione 5-01010 presentata da GIORGIO PANATTONI giovedì 13 giugno 2002 nella seduta n. 158 PANATTONI, DUCA, ALBONETTI, MAZZARELLO, TIDEI, SUSINI, ROGNONI, DE LUCA, ADDUCE e RAFFALDINI. - Al Ministro delle comunicazioni . - Per sapere - premesso che: il sistema di pagamento tramite conto corrente postale rappresenta un mezzo molto diffuso di transazione finanziaria, sia fra privati, sia tra privati e imprese; tale sistema di pagamento è inoltre utilizzato in forma diffusa per pagamenti di bollette, abbonamenti, imposte, sia verso imprese private sia verso amministrazioni pubbliche; l'utente ritiene conclusa positivamente la operazione di pagamento se esso avviene in data precedente a quella indicata dal creditore; poste italiane Spa ha in questi anni realizzato estesi interventi di razionalizzazione, di trasformazione tecnologica e di concentrazione dei centri di lavoro che operano in questo settore; ci sono segnalazioni di gravi ritardi nella comunicazione al creditore dell'avvenuto pagamento, diffuse in molte zone del Paese; questi ritardi generano conseguenze negative agli utenti, che registrano rischi di interruzione dei servizi, di disdette per mancato pagamento, interessi di mora per ritardato pagamento con i fondi che poste italiane mette a disposizione con rilevanti ritardi -: se questa situazione sia nota al Governo; se essa dipenda anche dai processi di concentrazione del servizio in alcuni grandi centri distribuiti del Paese, che hanno allungato i tempi del ciclo tecnico di lavoro dei bollettini; se essa dipenda anche da carenze di organico, che peraltro caratterizzano altri settori di Poste Italiane Spa, quali ad esempio il recapito; se ritenga di intervenire perché poste italiane Spa garantisca un servizio tempestivo ai cittadini per evitare le conseguenze negative sopra ricordate.(5-01010)