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Atto Camera Interrogazione a risposta immediata in commissione 5-01346 presentato da PASTORINO Luca testo di Mercoledì 30 gennaio 2019, seduta n. 117 PASTORINO . — Al Ministro dell'economia e delle finanze . — Per sapere – premesso che: il fenomeno delle pressioni commerciali improprie e vessatoria esercitate da chi svolge funzioni di amministrazione, direzione e controllo presso un istituto di credito sugli addetti alla vendita di prodotti finanziari, sta cominciando ad assumere contorni socialmente rilevanti; numerosi studi sullo stress lavoro correlato, promossi da alcuni sindacati di categoria in collaborazione con alcuni atenei italiani, hanno rivelato un alto livello di stress come conseguenza di perduranti pressioni improprie sui lavoratori bancari costretti a operare in un clima più coercitivo che collaborativo che finisce per incidere sull'essenza stessa del rapporto tra la banca ed i lavoratori, oltre che tra la banca e la sua stessa clientela, che rischia di minare alla base la fiducia verso il sistema bancario negli ultimi anni già gravemente compromessa; i lavoratori interessati, costretti a farsi carico dei rischi aziendali, hanno dichiarato che a causa delle suddette pressioni l'insostenibilità del lavoro pesa per il 56 per cento tra i fattori di rischio, mentre la percezione dello stress ha un peso del 64 per cento; l'esperienza degli ultimi anni ha dimostrato quanto sia difficile il presidio della problematica trattandosi di materia che sfugge alle normali dinamiche sindacali; a partire dal mese di dicembre 2018 è diventata operativa la Commissione bilaterale prevista dall'accordo tra l'Abi e i sindacati bancari sulle politiche commerciali e l'organizzazione del lavoro nei cento gruppi creditizi dove lavorano 300 mila italiani, istituita nell'anno 2017 per arginare l'eccesso di sistemi incentivanti e pratiche troppo spinte in ambito lavorativo bancario, slegando gli incentivi dalla vendita di prodotti finanziari –: quali iniziative intenda adottare, nell'ambito delle proprie competenze, per arginare il fenomeno esposto in premessa e giungere alla definizione di modelli organizzativi all'interno del settore che favoriscano lo sviluppo di politiche commerciali equilibrate e rispettose delle esigenze della clientela e la competitività delle imprese bancarie. (5-01346)