Svolgimento e conclusione - Audizione di Carlo De Masi, rappresentante dell'Associazione italiana difesa consumatori e ambiente - Adiconsum, di Roberto Tascini, rappresentante dell'Associazione per la difesa e l'orientamento dei consumatori - ADOC, di Carlo Delle Site, rappresentante dell'Associazione difesa utenti servizi bancari e finanziari - ADUSBEF, e di Federico Cavallo, rappresentante dell'Associazione Altroconsumo.
scheda del dibattito
interventi di: Maria Soave Alemanno,
Alessandro Battilocchio,
Federica Zanella,
Simone Baldelli.